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荷塘区:“铃”声一响来相伴 多措并举守平安

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荷塘区:“铃”声一响来相伴 多措并举守平安

荷塘区:“铃”声一响来相伴 多措并举守平安

红网时刻新闻7月2日讯(通讯员 武红豆)6月底,一通电话打破宁静。电话那头,是高龄独居老人杨奶奶颤抖声音:"小莲,我刚接到个(gè)电话,说是公安局的,有人拿我的信息贷了(le)款(kuǎn),要我马上配合(pèihé)调查”。志愿者沈春莲意识到情况紧急,立即联系搭档杨小珍(yángxiǎozhēn),十分钟内就赶到了杨奶奶家中。 “这是典型(diǎnxíng)的冒充公检法诈骗(zhàpiàn)!”两位志愿者一边安抚老人情绪,一边详细讲解诈骗套路。原来,当天早上杨奶奶接到自称“某市公安局经侦支队”的电话,称其(qí)身份信息(xìnxī)被冒用办理贷款,涉嫌洗钱(xǐqián)犯罪,要求其配合调查。由于杨奶奶因病双目失明,行动不便,险些被犯罪分子的恐吓话术蒙骗。 在长达两小时(xiǎoshí)的耐心讲解(jiǎngjiě)中,志愿者们不仅帮老人安装了(le)国家反诈中心APP,还特意录制了防诈提示语音。“以后听到‘安全账户’‘配合调查’这些词,马上挂电话!”沈春莲握着老人的手(shǒu)反复叮嘱。她们用近期发生的真实案例,重点剖析了“冒充公检法”“刷单返利”“高(gāo)收益理财”等常见骗局,还教会老人使用智能手机的紧急呼叫(hūjiào)功能。 杨奶奶的故事并非(bìngfēi)个例。作为社区“银铃伴”志愿服务项目的帮扶对象,这位独居的视障老人(lǎorén)每周都会迎来志愿者的定期探访。自2019年(nián)起,在街道党工委指导下,小茨微檬志愿服务中心创新推出“银铃伴”项目,取意(qǔyì)“银发(yínfā)老人‘铃’声一响,志愿者即刻相‘伴’”的服务理念,构建起覆盖辖区困难老人的守护网络。 项目(xiàngmù)负责人介绍,“银铃伴”主要服务(fúwù)65岁以上特殊困难群体,包括空巢独居、失能失智、低保低收入等老人。通过建立“多对一”帮扶机制,每个服务对象都配有(pèiyǒu)专属志愿服务小组,提供生活照料、医疗陪护(péihù)、精神慰藉等常态化服务。 “我们(wǒmen)不仅要当好‘跑腿员’,更要做好‘守护者’。”志愿者杨小珍说。每次上门服务,他们都会特别检查老人家里的电器(diànqì)线路、药品保质期等安全隐患,同时更新防诈知识。这种“生活(shēnghuó)服务+安全守护”的双重保障,让辖区老年人的获得感、幸福感、安全感显著(xiǎnzhù)提升。 杨奶奶家的窗户(chuānghù)又亮起温暖的灯光。在这个老(lǎo)龄化程度日益加深的社区,“银铃伴”项目正如它的名字所寓意的那样,用一声声清脆的“铃响”,串联起守望相助的温情纽带(niǔdài),让“老有所安”的美好愿景(yuànjǐng)照进现实。
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