异地查档不再难！聊城依托“在鲁查档”平台实现100%满意度

大众网记者(jìzhě) 彭静 聊城报道 6月9日，聊城市政府新闻办举行聊城市2025年“国际档案(dàngàn)日”宣传周主题(zhǔtí)新闻发布会(fābùhuì)。聊城市档案馆副馆长高廷业在发布会上(shàng)介绍，聊城市档案馆依托“在鲁查档”平台，优化“一网查档”“掌上查档”服务功能，使档案为民服务更便捷、更暖心。 高廷业介绍，聊城市档案馆聚焦档案“收(shōu)”之“繁琐”满足不了群众“用”之“急切”的问题，以档案数字化转型为(wèi)抓手(zhuāshǒu)，不断提高档案为民服务能力水平。 建立民生档案专题数据(shùjù)库。市档案馆建立了知青、社保、学籍、职称4类民生档案专题数据库,整理(zhěnglǐ)文件(wénjiàn)级目录(mùlù)数据约14.4万条。同时，与省会(shěnghuì)经济圈6个地市、8个县（市、区）档案馆实现民生档案数据共建共享。目前，已共享民生档案目录数据约19.7万条、原文数据11.73万画幅,不断满足群众多样化查档需求。 打通档案服务群众(qúnzhòng)“最后一公里”。主动融入山东省档案信息化“六级联动”体系，依托“在鲁查档”平台(píngtái)，市、县两级档案馆全面落实“档案信息化提升乡村(xiāngcūn)公共服务”工作，建成“家门口的档案馆”,实现掌上查档、就近取档。“在鲁查档”平台自2023年(nián)在聊城(liáochéng)市(liáochéngshì)推广应用以来，全市各级通过平台查档3372人（次），群众满意度达100%，为群众查档节约了(le)时间，提供了便利，真正实现了“让档案数据多跑路,让群众少(shǎo)跑腿”。比如，今年(jīnnián)1月份，身在北京的付女士(nǚshì)通过“在鲁查档”平台在东昌府区(dōngchāngfǔqū)档案馆查到了其爱人的出生日期，助其完成了工龄补办认定手续；5月份，远在广州(guǎngzhōu)的吴先生通过“在鲁查档”平台在聊城市档案馆查到了1982年考入聊城一中的花名册(huāmíngcè)，用于补充企业职工个人档案，顺利办理了退休手续。通过线上查档，大大节约了查档人异地往返的路费、时间等成本，为群众带来了切切实实的便利。这种异地查档的例子还有(yǒu)很多，在此不再一一列举。希望有查档需求的群众，能够积极了解(liǎojiě)、使用“在鲁查档”平台，让个人查档更方便、更高效。 切实提升档案(dàngàn)服务(fúwù)质效。持续优化“一网查档”“掌上查档”服务功能，积极开展电话查档、预约查档、延时查档、跨馆查档等服务，推行“一站式(shì)”服务模式(móshì),承诺“一次办好”,让人民群众少跑腿、好办事、办成事。常态化开展“领导干部(gànbù)走流程”活动，沉浸式体验查档服务，优化服务流程环节，推动档案利用(lìyòng)服务从“能办、可办”向“易办、好办”升级。去年以来，市档案馆查档服务大厅接待查档群众约1.2万人次，查看利用档案约2.1万卷（件、册），出具各类证明材料6800余份，有效解决(jiějué)了广大群众房产证明、学籍查询(cháxún)、工龄认定、养老保险等切身利益(qièshēnlìyì)问题。